Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment Serenity Monaco collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site vitrine dédié aux services à la personne. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, nous vous prions de ne pas utiliser notre site.
2. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nous via nos formulaires de contact, nous pouvons collecter les types de données suivants :
- **Informations personnelles** : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- **Informations de navigation** : telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le temps de consultation des pages, les pages visitées.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Vous fournir les services que vous demandez.
- Répondre à vos questions et demandes d’information via le formulaire de contact.
- Améliorer la performance et l’expérience utilisateur de notre site.
- Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services externes uniquement dans le cadre de la gestion de notre site (hébergement, maintenance technique) ou pour des raisons légales.
5. Cookies
Notre site utilise des **cookies** pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Sécurité des données
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles en mettant en place des mesures de sécurité adéquates pour empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction des données.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- **Droit d’accès** : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- **Droit de rectification** : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- **Droit à l’effacement** : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- **Droit à la limitation** : Vous pouvez demander la restriction de l’utilisation de vos données.
- **Droit d’opposition** : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des communications commerciales.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@serenity.mc.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Serenity Monaco SARL
99 boulevard du Jardin Exotique, 98000 MONACO